Commencer par la version webOS
La version du système aide à comprendre le moteur web disponible. Relevez-la dans les informations du téléviseur et installez les mises à jour proposées. Ne supposez pas qu’un modèle ancien recevra le même navigateur qu’un modèle récent.
HLS : manifeste, segments et durée
Le manifeste peut charger alors qu’un segment particulier échoue. Testez plusieurs éléments et observez si l’erreur apparaît immédiatement ou après quelques secondes. Une panne après le démarrage peut indiquer un segment, un jeton temporaire ou une variante de qualité.
Magic Remote et champs de connexion
Le pointeur facilite la navigation, mais le clavier virtuel peut ajouter une espace ou corriger automatiquement un identifiant. Vérifiez chaque champ caractère par caractère avant de valider.
Sortie audio et barre de son
Une TV LG peut envoyer le son vers HDMI ARC/eARC, optique ou Bluetooth. Si l’image apparaît sans son, revenez temporairement aux haut-parleurs internes pour isoler le codec et la sortie.
Libérer la mémoire du navigateur
Fermez les applications en arrière-plan, redémarrez complètement le téléviseur et rechargez uniquement PlaylistPlayer. Une interface lente avec une grande playlist peut être un problème de mémoire, même si la vidéo elle-même est légère.
Fiche de test reproductible
| Élément à noter | Exemple | Pourquoi c’est utile |
|---|---|---|
| Modèle et version | Référence exacte + version système | Distingue deux générations très différentes |
| Navigateur | Nom et version lorsqu’elle est visible | Identifie le moteur de lecture |
| Réseau | Ethernet, Wi‑Fi ou partage mobile | Isole routeur, interférences et opérateur |
| Résultat | Catalogue, image, son, délai | Évite le diagnostic “ça ne marche pas” |
Comparez vos observations avec la méthode de test PlaylistPlayer France. Pour un symptôme précis, ouvrez le centre de dépannage.
Le lecteur reste gratuit.
Vous possédez déjà une source compatible ? Ouvrez-la directement. Pour une offre séparée, consultez les tarifs.
Questions fréquentes
Le lecteur fournit-il des chaînes ?
Non. PlaylistPlayer France est un lecteur gratuit et n’inclut aucun contenu.
Pourquoi le catalogue charge-t-il mais pas la vidéo ?
Le catalogue, le lien vidéo et le décodage sont des étapes différentes. Comparez plusieurs flux et un autre appareil.
Faut-il effacer toutes les données ?
Non. Commencez par redémarrer, puis effacez uniquement les données du site si nécessaire.
Quel test transmettre au support ?
Indiquez le modèle, le navigateur, le réseau, le message exact et si l’image ou le son fonctionne.