Contrôler tous les niveaux de volume
Vérifiez le bouton de sourdine du lecteur, le volume du navigateur, le mélangeur du système, le téléviseur et l’amplificateur. Une seule couche coupée suffit à supprimer le son.
Sur mobile, utilisez les boutons de volume pendant la lecture afin de modifier le niveau multimédia plutôt que la sonnerie.
Choisir la bonne sortie audio
Un casque Bluetooth, un écran HDMI ou une barre de son peut rester sélectionné après sa déconnexion. Ouvrez les réglages audio du système et choisissez explicitement la sortie souhaitée.
Déconnectez temporairement les appareils Bluetooth pour comparer.
Autoriser le son après une interaction
Les navigateurs bloquent parfois la lecture automatique avec son. Cliquez dans la vidéo, puis utilisez le bouton de lecture et le contrôle de volume.
Rechargez la page après avoir autorisé le son pour le domaine si le navigateur a mémorisé un blocage.
Identifier un codec audio incompatible
AAC est largement pris en charge dans les navigateurs. AC3, E‑AC3 et DTS peuvent fonctionner sur certains appareils mais échouer sur d’autres.
Si seules certaines vidéos sont muettes, comparez leur piste audio. Le lecteur ne peut pas toujours convertir chaque format en temps réel.
Tester un autre contenu et un autre appareil
Essayez une chaîne différente puis un film. Si aucun élément n’a de son, le problème est probablement local à l’appareil ou au navigateur.
Si le son fonctionne sur PC mais pas sur TV, vérifiez les réglages HDMI, la sortie numérique et les capacités du téléviseur.
Questions fréquentes
Pourquoi le son fonctionne-t-il sur téléphone mais pas sur TV ?
La sortie audio ou le codec peut être pris en charge sur un appareil et pas sur l’autre.
AAC est-il préférable dans le navigateur ?
Il est généralement très compatible, mais la source doit réellement fournir cette piste.
Le Bluetooth peut-il supprimer le son ?
Oui, si le système envoie encore l’audio vers un casque ou une enceinte.
Pourquoi un seul film est-il muet ?
Sa piste audio peut être différente ou endommagée tandis que le reste de la source fonctionne.